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酒店订房系统开发小程序,酒店小程序发展趋势!

阅读量:43 发表时间:11-29 09:32
小程序开发常见问题
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微信小程序的上线,是传统酒店转型的一个好机会。小程序本身不用下载安装、不占手机内存,就算身处外地也不用耗费流量下载APP,直接在微信小程序中搜索相关的关键词,就会出现相关的酒店信息,包括酒店的基本介绍,环境服务,套房类型和价格等。


酒店小程序优势 酒店小程序发展趋势

1、酒店小程序有着天然的传播优势

酒店小程序高度贴合用户的使用场景,完美连接线上与线下。一直以来,我们酒店都面临着推广难的困扰,而小程序利用微信的社交属性,用户可直接将喜欢的酒店产品分享给自己的朋友,基于熟人关系,其推荐接受度,远比我们商家撒网式推广更高,这样获得的流量,也更为精准。

2、酒店小程序可以成为庞大的流量入口

小程序诞生以来,已经实现了对游前、游中、游后的全程覆盖。特别是像酒店这样特殊的低频、高需的旅游住宿产品,用户通过小程序预订更为便捷,因而无疑是酒店的引流利器。

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3、酒店小程序可以让你在微信闭环内完成盈利

小程序基于微信的生态链,将微信的社交、公众号、支付三大体系连接为一体。当顾客在搜一搜中搜到我们的酒店产品,就通过小程序可直接下单,并通过微信直接支付订单。也就是说,仅通过一个小程序,就可实现酒店展示、产品浏览、在线预订、订单查询、一键分享等多项功能,用户无需再单独下载APP,通过微信就可了解、享受酒店的特色服务,而我们商家也可直接在微信内盈利和推广。

4、酒店小程序可以帮助我们记录用户信息

酒店小程序有专属的数据库,酒店可以通过数据库,对用户信息有更多更全面的了解,继而根据数据库进行数据分析,给用户画像,了解用户的需求及偏好,以便后续优化和改进自身工作,给用户提供更优质的服务,从而提升客户满意度,利用好口碑带来更多的流量。


酒店行业将如何通过微信小程序去大力发展呢?酒店订房系统开发小程序

1、彰显酒店的主题与特色

不仅可以提升酒店的关注度与好评度,使顾客的的滞留时间也会增加,而受益也会随之提升。减少了广告费的投入,所获取的收益也是很乐观的。

2、提高在店顾客的平均消费

酒店也能够把餐饮、零食、生活用品、SPA等服务,还有酒店的周边娱乐、美食、特产这些在公众号里面通过精美的图文、促销、点评、免费试用的形式去提高曝光度与转化率,这样客房的平均消费也会随之升高。

3、可满足顾客的个性化需求

顾客也可以去依据自己的嗜好来选择合适的枕头、按摩、美容等,在销售客房的同时也能作为卖点,从而打造特制的房型,将会大大提高顾客的满意度与产品的价值。

4、达到了设备资源的共享,采购的成本降低了

例如枕头的菜单、空气净化器、电暖机、加湿器这些并不是标配设备,可以做到资源的共享,只要有需要的就可以利用小程序服务软件通知服务员就行,也是减少了去大量采购提升客房成本。

5、体验式购物也可以额外提升收入

那么供应商就可以提供样品给顾客免费体验,如果顾客体验很满意的话也就可以直接购买回家,由厂家来负责发货,酒店也是可以得到分成的。

6、提高酒店的微信公众号关注率和活跃度

对于顾客是不用去下载APP的,只要通过酒店的公众号就能清楚知道酒店的特色与服务内容,也可以通过很简单的形式去向酒店的服务中心发送请求,通过酒店的一站式、定制化服务,将大大提高酒店公众号的关注率与活跃度。

7、对于住房顾客的服务要求能够做倒快速响应

顾客也就不用去拨打电话,酒店也不用去接听电话,尤其是在入住的高峰时候,而通过楼层、物品、时间的匹配,服务员只要通过手机就可以获取到顾客的服务请求做安排处理,以此提高运营的效率。

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8、更及时、更环保,实现酒店O2O

而电子化的菜单能够依据市场的需求来随时更改促销的政策,这样的话每年都可以节省掉大批的纸质宣传损耗,去使顾客在线上下单、店里面享受到最好服务。

9、可以记录顾客的喜好,收集到顾客的反馈

在后台中可以自动记录客人的消费记录及喜好,也是为了方便顾客下次再到店里面做好个性化服务的准备,也能够提高顾客对酒店服务的认同感。


微信小程序目前无疑是各大酒店优先考虑的线上营销途径,各大企业更应该加紧行动,抓住小程序红利期。

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