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为什么小程序更钟情于酒店行业?酒店预订小程序解决了传统酒店行业哪些问题?

阅读量:11 发表时间:11-18 10:20
小程序开发常见问题
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小程序这个概念由微信推出后,就被各种褒贬不一,这条新打开、可以连接线下的流量入口,在酒店行业正发展得顺水顺舟。对比于其他行业,小程序在酒店业的表现也更为友好,为什么小程序更钟情于酒店行业?


小程序更钟情于酒店行业 酒店预订小程序解决了传统酒店行业哪些问题?

1、多连锁支持

支持多连锁店酒店,统一的业务体系、会员体系和财务体系,以及完善细致的权限控制。

2、酒店预订小程序解决了传统酒店行业问题 摆脱OTA提升利润

通过自有的营销、预定、拓客平台摆脱对传统OTA的依赖,提升酒店盈利空间。

3、顾客体验好

预定、老顾客入驻办理可免登记、退房微信预约、微信退押金等功能可以极大的减少顾客排队时间。

4、酒店预订小程序解决了传统酒店行业问题 拉新拓客营销

通过员工拓客和全民拓客功能,实行红包返佣激励,解决生意差、顾客少问题。

5、复购率暴涨

大数据分析顾客基本信息、消费能力、消费偏好等数据,然后做全方位精准的二次营销。

6、提升管理效率

预定、入住办理、退房、退还押金电子化操作,减少工作人员工作量和顾客排队等待时间。

酒店行业开发小程序具备的功能如下:

(1)会员身份管理。 

酒店小程序的突出亮点是,支持不同会员等级属性,比如注册卡会员、银卡会员、金卡会员、黑金卡会员等。会员等级不同,享受的会员福利和待遇也不同,可以赢得更高的客户忠诚度。

 

(2)酒店预留时间管理 

通过酒店预订小程序,酒店可以根据旅客会员等级,设置不一样的预留时间,提升酒店房源利用率,值得关注的是,在酒店预留了房间,旅客没有入住的情况下,小程序系统也可以自动扣款。 

(3)免押金入住管理 

很多比较传统的酒店需要交押金入住,顾客等待查房、退押金等环节造成用户体验下降。研发的酒店预订小程序在线完成支付,支持旅客免押金入住,住完即走,更受用户欢迎。此外,酒店小程序有评价功能,酒店可以每天汇总客人评分,统计客人需求,及时做出改进,并提前预测变化。


每个小程序都是独一无二的,也就是说每个酒店都拥有自己的特色,不可复制。酒店行业+小程序模式,期待擦出更多的火花,给大家带来更多的方便。

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